1. Tilaaminen

  • Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24 %.
  • Maksu suoritetaan euroina.
  • Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
  • Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua tilauksen niiltä osin muiden osien toimituksen nopeuttamiseksi.
  • Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.
  • Tilaus / sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä.
  • Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan sekä mahdolliset jäte- ym. kierrätysmaksut.

2. Toimitustavat

  • Alle 50 euron tilaukset toimitetaan ainoastaan ennakkomaksu (lasku) tai Debit / Credit korttimaksua vastaan (Visa Electronia ei sallita).
  • Yli 50 euron tilaukset toimitetaan ennakkolaskulla, Debit / Credit korttimaksulla tai ns. jälkivaatimuksena (postiennakko, bussiennakko).
  • Ennakkolasku ja korttimaksu alle 150 euron tilauksissa 5,00 euroa ja summan yli menevät tilaukset ilman toimituskuluja.
  • Jälkivaatimustilaukset (postiennakko, bussiennakko) alle 150 euron tilauksissa 9,90 euroa ja summan yli menevät tilaukset ilman toimituskuluja.

2.1. Ennakkomaksu

Tilauksen ollessa toimitusvalmis, siitä lähetetään asiakkaalle ennakkolasku tai maksu veloitetaan maksukortilta. Kun asiakas on maksanut ennakkolaskun, tilaus lähetetään suoraan ilmoitettuun osoitteeseen. Korttimaksutapauksissa lähetys toimitetaan asiakkaalle veloituksen jälkeen.

2.2. Jälkivaatimus (Postiennakko)

Postipaketti toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Lähetyksen toimitusaika asiakkaalle on noin 2-5 arkipäivää. Maksu suoritetaan pakettia noudettaessa. Huomioithan sen, että Postiennakkotilauksen minimiarvo on 50 euroa.

2.3 Jälkivaatimus (Bussiennakko)

Paketti toimitetaan tilaajan ilmoittamaan noutopisteeseen. Lähetyksen toimitusaika on noin 2-5 arkipäivää. Maksetaan suoritetaan pakettia noudettaessa. Huomaa että Bussiennakon minimiarvo on 50 euroa. Matkahuollon pakettipisteinä toimivat muun muassa useat K-Marketit, R-kioskit sekä monet muut yritykset.

3. Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat vaihtelevat tuotteittain. Toimitus tapahtuu yleensä saman päivän aikana tai vähintään 1 viikon sisällä tilauksen saapumisesta. Mikäli tuotteen toimitus venyy pidemmäksi, otamme yhteyttä asiakkaaseen (ilmoitamme siitä kirjeitse, puhelimella tai sähköpostilla).

Mikäli kyseessä on tehdastoimitustuote (esimerkiksi Acerbis polttoainetankit), tilauksen saavuttua tuote tilataan tehtaalta seuraavan tilauksen yhteydessä ja toimitetaan asiakkaalle tuotteen saavuttua varastoon. Normaali toimitusaika tehtaalta varastoon tilausajankohdasta riippuen on noin 2-3 viikkoa. Mikäli toimitusaika pitkittyy, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle.

4. Tuotepalautukset

Jos olet tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 14 päivän sisällä ilman erityistä syytä (Kuluttajasuojalaki). Tuotteesta maksettu summa hyvitetään asiakkaan tilille 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote saapuu Nakkilan MP-Osat Oy:lle. Asiakkaan pitää liittää palautukseen mukaan tilinumero, johon palautusmaksu suoritetaan ja kopio laskusta.

Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön.

Mikäli olet tilannut väärän tuotteen tai haluat muuten palauttaa tuotteen, lähetä se kirjeenä tai postipakettina. Mikäli oikein toimitettu tuote palautetaan asiakaspalautuksena, vähennämme tuotteen paluurahdin hyvitettävästä summasta.

4.1. Viallisen tai väärin toimitetun tuotteen palauttaminen

Ennen palauttamista, ota yhteys myyjään.

Mainitkaa Postin henkilökunnalle viallisen tai väärin toimitetun tuotteen palautuksen yhteydessä, että kyseessä on asiakaspalautus. Palautus on tällöin rahtivapaa.

Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille (asiakaspalautuksena) ja ilmoita samassa yhteydessä, haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin. Molemmissa tapauksissa tulee lähetyksen mukana AINA olla ostoksen yhteydessä saamanne laskukopio.

Palauttaessasi tuotteen, liittäkää mukaan laskumme sekä täyttäkää lähetyksen mukana tullut palautuslomake, josta käy ilmi mitä vikaa tuotteessa on sekä mahdolliset vaihtotoiveet tai tilinumero rahojen palautusta varten.

Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se ei esimerkiksi täytä odotuksia tai on tullut liian myöhään. Tällöin tuotteen/tuotteiden on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen täysimääräistä rahojen palautusta varten. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30% myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

5. Muuta

Tilauksien toimituksen pitkittyessä kohtuuttomasti (yli neljä viikkoa), pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Tällaisessa tilanteessa merkitsemme laskuun kaikki ne tuotteet, jotka seuraavat perässä jälkitoimituksena. Postikulut on joko jaettu kahtia tai peritty ensimmäisessä lähetyksessä kokonaan.

Mikäli ajovaruste.fi verkkosivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, verkkokauppa ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää, haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.